חברת אנג'לס טרוולס - המדריך לאל

Angels Travels - Lal

טיילנו קבוצה שתי משפחות, 6 אנשים מגיל 18 ועד 65, עשרה ימים בסרילנקה, כל המסלול תואם מול טיוונקה במיילים, כולל מלונות רכב ואטרקציות, בפועל הכל היה לשביעות רצוננו ומעבר לכך, הכל התנהל בדיוק לפי התכנון, המלונות האטרקציות וכל ההתנהלות מולינו היתה ללא ספק חלק גדול מהצלחת הטיול, השתדלות ומאמץ לרצותינו בכל תחום, ברצוני לציין שבנינו הינו על הרצף האוטיסטי, וטיוונקה יצר איתו קשר מצוין וסייע לו בכל, דבר נוסף שתרם להנאת כולנו מהטיול.

נסענו 2 זוגות לסרילנקה למשך 12 יום בפברואר. לאחר השוואת הצעות בחרנו בחברת אנג'לסטורס כבר בשלב בתכנון התרשמנו מהיסודיות, אמינות והסבלנות לבקשותנו. המסלול שהוצע הכיל את כל מה שבקשנו במסגרת הזמן שהייתה לנו, קבלנו פירוט מדויק של עלות הטיול, בתי מלון וכניסה לאתרים. סוכם שבגין פעילויות שלא יתבצעו נקבל זיכוי (ואכן עמדו במילתם) והחשוב לא התבקשנו לשלם עבור הטיול אלא רק עם הגעתנו לסרי לנקה. המדריך Lal אדם מדהים חביב ישר ודואג המתין לנו בשדה התעופה עם נהג לווה אותנו לכל מקום ובכל שעה, ותרם מאוד להצלחת הטיול. מומלץ

מסלול

1 - בית מחסה לפילים לרבות מפעל מחזור ייחודי- הכנת נייר מגללי פילים, טיפוס לסיגירייה – אחד מפלאי תבל, מדהים ושווה קינוח במסג' לינה בהברנה

2 - סיור בכפר + ארוחה, ספארי בשמורת מינריה - פילי בר – מומלץ. מופע ריקודים מסורתיים של סרי לנקה

3 - Dambulla, גן תבלינים ב-Matale לינה בקנדי

4 - מקדש השן בקנדי – מעניין מאוד ואח”כ Udawatta Kale reserve garden בהמשך נסיעה ל-Nuwara Eliya עצירה בבית חרושת לתה

5 - לפנות בוקר למישורי הורטון- סוף העולם, הליכה 9 ק”מ מדהים! במיוחד המדריך שהדריך אותנו שם nemal, אחה”צ מנוחה ומסג'ים לינה ב-Nuwara Eliya

6- נסיעה ל-Ella, תוכננה נסיעה ברכבת אך מכיוון שלא נמצאו כרטיסים במחלקה הראשונה/שנייה לקו המבוקש הזה (מומלץ להזמין מראש מספר חודשים!) אלר רק לשלישית, הוחלט לעשות סדנת בישול מדהימה ב-lanka reastaurant- חוויה מדהימה וטעימה.

7- ספארי בוקר בשמורת Yala העשירה בחיות בר פילים, בופלו, תנינים, חזיר בר, תנים, ארנבות ושפע ציפורים, סיימנו בבית המלון לחוף האוקיינוס ההודי

8 – 11 חוף מיריסה + נסיעה ל-Galle, מכרה של Moon Stones, בית גידול להגנת צבי ים, אתר הנצחה קורבנות הצונמי.

כל הטיול ליווה אותנו Lal עם נהג ברכב נוח וממוזג, הוא דאג לכך שכל מה שתוכנן יתבצע, ליוה אותנו לכל מקום, גם בשעות הערב למסעדות.

מדהים ובלתי נשכח

חזרנו מטיול משפחתי בן שבועיים בסרי לנקה (דצמבר 2014). אנחנו רוצים להמליץ במיוחד על המדריכים Tivanka ואביו Lal. בבעלותם חברת Angels Travels (עסק משפחתי) ויחד עם אח נוסף, שלושתם מדריכי תיירים.

Tivanka הוא קודם כל אדם נעים, מוכשר, דובר אנגלית שוטפת, בעל ידע נרחב וניסיון, ולדעתנו מתאים “בול” לטיול עם משפחות של ישראלים. הוא הבין אותנו ואת ילדינו היטב, היה גמיש ומוכן לשינויים, גם בלוחות הזמנים וגם במחירים, ונהנינו בחברתו במיוחד. כבר בשלב תכנון הטיול הבנו שהם מקצועיים ורציניים – קיבלנו הצעות טיול, מלונות ומחירים מפורטות, ודרכו השגנו את המחירים הטובים למלונות.

הרכב שבו טיילנו הוא ואן ברמה גבוהה, עם wifi וגם כיסא ילדים (אם צריך). במהלך כל הטיול הוא דאג שתמיד נהיה מרוצים, וידע להיכנס לפרטים הקטנים. את אבא שלו, Lal, שהוא כמובן מייסד העסק, הכרנו בשלושת הימים הראשונים של הטיול. הוא כמובן דומה מאוד בתכונותיו לבנו. כך שבכל מקרה אנחנו ממליצים לכל מי שמתכנן נסיעה לסרי לנקה, ומחפש מדריך, לשכור את שרותי החברה הזו.

לאחר בדיקה באינטרנט מצאנו בלוג של משפחת פרידלר “טיול בסרי לנקה יולי אוגוסט 2012” פנינו לטיוואנקה. האב ששמו לאל ליווה אותנו בטיול. 2 בניו גם מדריכים (טיוואנקה ואקילס). אנחנו זוג צעיר ופנינו אליהם שבוע בלבד לפני, במקביל השוונו מחירים עם 2 מדריכים אחרים מומלצים כאן, ההצעה שלו הייתה זולה יותר למלונות טובים יותר עם יותר אתרים סה”כ. היחס והשירות שידרו מקצועיות. החלפנו מיילים ומפאת חוסר זמן שוחחנו בטלפון מספר פעמים. עדיף לסגור לפחות חודש/חודשיים מראש. סגרנו מחיר, מסלול והיה חשוב לנו מלונות 4* ומעלה – עמד בזה בהצלחה רבה.

בשדה התעופה בסרי לנקה חיכה לנו לאל – בודהיסט בנשמתו עם חיוך רחב על הפנים. אז גילינו שיש לנו גם מדריך (לאל) וגם נהג (סימפאט), ליוו אותנו לקנות סים מקומי ומשם לרכב (גיפ קאיה חדש ומפנק). אני ארחיב בהמשך בתגובה לאתר את פרטי הטיול אך לגבי לאל:

לאל מאמין בטוב, זה משליך על כל הטיול, הכל בחיוך, הכל בסבלנות – לא ציפינו שתהיה לנו כל כך הרבה פרטיות כאשר אנו צמודים לשני אנשים שהיו זרים לנו בתחילה והתקרבו אלינו מאוד בעשרה ימים.

יורד טפטוף גשם – תוך רגע, עוצר וקונה מטריות, יש מופע – אנחנו בשורה ראשונה עם שלט “שמור”, הוא אכן מאמין שבטיול – תטייל, תהנה, תתפנק ואת הדאגות ומאחורי הקלעים להשאיר לו.

לאל מלווה אותנו לכל אתר, לעתים מגיעים לכניסה ואז נפגשים עם מדריך אחר (אנגלית טובה). הוא דואג למדריכים שחלקם רשומים בספר לונלי פלנט ( כמו נימל שליווה אותנו בהורטון פליינס).

השירות הוא בראש מעינייו ולא אהסס להמליץ אליו לכל אדם.

חזרנו מטיול משפחתי של שבועיים בסרי לנקה שארגנו ביחד עם טיוונקה מ-Angels Travels. מדובר בחברה משפחתי קטנה שהוקמה לפני 30 שנה על ידי האב Lal וכיום מנוהלת על ידי הבן טיוונקה. כשסוגרים טיול מגיעים או האב או אחד משני בניו. הם מגיעים עם נהג, ולאורך כל הטיול, מעבר לארגון שלו, הם דואגים לכל פרט, מהקטן לגדול, ודואגים לחוויה של הנאה מקסימאלית. האמון, השירותיות וטובת הלקוח הם מהטובים שפגשנו עד כה, שלא לדבר על המקצועיות והידע הרב בכל תחום. אנחנו טיילנו עם האב Lal שדאג שנהנה מכל רגע, פשוט תענוג. בזכותו חווית הטיול היתה מדהימה! חשוב לציין שלשם השרותיות Lal דאג ל-Wifi באוטו, למרות העלות הגדולה של שרות זה עבורו. היות וזה Wifi מוגבל לפי שעות גלישה הוא נגמר מידי פעם אם הילדים רואים בדרך סרטים... מומלץ ביותר!