טיפים נוספים על תחבורה בורשה ”רכבת מוורשה לקראקוב - לא לקנות כרטיס באינטרנט!“

קניתי כרטיס לרכבת מוורשה לקראקוב באינטרנט. הדפסתי את האישור ולקחתי אותו איתי. כעבור יומיים חוייבתי בכרטיס האשראי. קניתי כרטיס ל-24.6.17, רכבת אקספרס היוצאת מוורשה בשעה 09:55 ומגיעה לקראקוב ב-12:18, קרון מס' 16, מושב מס' 45. הגעתי לתחנת הרכבת בוורשה בתאריך שנקבע, שעה לפני הזמן. פניתי לאחד מהאשנבים למכירת כרטיסים, שם ישבה פולניה מבוגרת שלא מבינה מילה באנגלית. היגשתי לה את האישור שהבאתי איתי מהארץ. היא עיינה בו וכבור זמן אמרה לי “מומנט”, נעלמה וחזרה כעבור 5 דקות. היא כתבה משהו בפולנית על פתק, שידכה אותו אל הדף שנתתי לה, החזירה לי את הדף וצירפה עוד טופס שניראה לי שהייתי אמור למלא אותו. מכיוון שהיא לא דיברה אנגלית ולא היה לי עם מי לדבר, היבטתי סביבי וראיתי משרד שהיה כתוב לידו "customer Service". שם דיברו אנגלית. ששאלתי את הפקידה על מה שאני מחזיק בידי ומה עלי לעשות, היא אמרה: "מכיוון שפיספסת את הנסיעה שהזמנת ברכבת, אתה מתבקש למלא את הטופס שבידך ולמסור אותו לי על מנת שכספך יוחזר לך"! ? אמרתי: איזה פיספסתי, היום ה-24.6 ויש עוד חצי שעה ל-09:55, הכל כתוב בדף שנתתי לך, היסתכלי טוב. היא לקחה שוב את הדף, אמרה שהיא הולכת לרגע ושאמתין, וחזרה כעבור כמה דקות. אז היא אמרה: “הדף זה הכרטיס שלך ואותו תראה למבקר ברכבת. גש לרציף 4”. אז באתי לרציף, בדיוק הרכבת הגיעה ועליתי לקרון. מבקר בא אלי בהתחלת הנסיעה, ראה את הדף, לקח אותו אליו והחזיר לי אותו לקראת סוף הנסיעה. בקיצור, לא שווה את הטרחה, אפשר לקנות כרטיס באשנב.