ציוד ספרים ומפות בסנטיאגו ”תיקון מוצ`ילות Vaude בדרום“

לכל מי שמטייל עם מוצ`ילה או כל ציוד אחר של Vaude ויש לו בעייה עם הציוד, ניתן להגיע לאתר האינטרנט של החברה ולשלוח מייל בסעיף צור קשר. במייל פרטו את התקלה שיש לכם, כולל שם הדגם. לחברה יש מחלקת שירות מצויינת, והם שולחים חלק חלופי ליבואן שלהם, שנמצא בסנטיאגו, צ`ילה. החלק מגיע בדואר מהיר תוך שבוע, והם לא גובים כסף כי יש אחריות.

הם גם לא דורשים לראות תעודת אחריות כלשהי. לי נשבר חלק פלסטיק במהלך הטרקים בפטגוניה, ולאחר שחרשתי לשווא אינספור חנויות קמפינג בחיפוש אחר מי שיתקן/יחליף לי את החלק, שלחתי אליהם מייל דרך האתר, והם החזירו לי תשובה תוך יומיים. במייל הם נותנים את המייל והכתובת של היבואן הקרוב, ולפני שמגיעים ניתן ליצור איתו קשר. בקשר למדינות אחרות ביבשת, שווה לשלוח מייל ולבדוק מה הנציגות הקרובה.