טיסות בפיליפינים ”מלכודת דמי שינוי וביטול בהזמנה מוקדמת“

הזמנה מוקדמת של כרטיסי טיסה חוסכת עלויות. צריכים לחשוב חיובי, אך עלינו להיות מודעים למקרה שהעניינים לא מתנהלים כשורה.

דמי ביטול ליעדים רחוקים 290$

דמי שינוי 150$ + מחיר הכרטיס החדש

דמי הביטול - התחייבות חוזית

דמי השינוי: לפני שיצאתם מהארץ נתן לבדוק והנושא שקוף.

הנעלם הגדול אם אתם נאלצים לשנות כאשר אתם בחו”ל אתם שבויים בידי החברה.

כעת מן הכלל אל הפרט. הזמנתי כרטיסים מסוכנות איסתא ת"א מנילה דרך הונג קונג, הלוך ושוב ב-965$.

לצורך העניין נניח שמועד היציאה 1/1/2017 עד 28/1/2017. לאחר הכירטוס אני מבקש לשנות את התאריך ל-1/2/2017 עד 28/2/2017. המחיר החדש באתר 1065$. העלות תהיה 100+150 סה"כ 250$. הנעלם הגדול וחוסר השקיפות מתגלה כאשר אתם בחו"ל.

לאחר שמיצינו את הפיליפינים פניתי לסוכן במייל וביקשתי להקדים את הטיסה ממנילה להונג קונג (קטע אחד מתוך 4 משך הטיסה 2:20 שעות לעומת הקטע ת"א מנילה 12:00 שעות). נדרשתי לשלם 450$ ללא כל הסבר כיצד נקבע המחיר (כמעט מחצית מהמחיר הכולל 965$).

אינני "טירון" ולא פראייר. אחרי שיטוט קצר מצאתי טיסה ב-96$ והודעתי לסוכן שאני מוותר על שירותיו.

אחרית דבר: בעבר נאלצתי לשנות את מועד הטיסה, מחיר השינוי היה 120$. כלל לא עלה הנושא של מחיר חדש. תוספת מחיר החדש זה רעיון שעלה במוחם של חברות התעופה לסחוט אותנו. אילו נדרשתי לשלם 150$ הייתי משלם ללא היסוס. חסד עשתה איתי חברת התעופה שדרשה 450$. העמידה בפני אתגר ושילמתי כרבע מחיר. במקורותינו: "תפסת מרובה לא תפסת".

ההסברים שקיבלתי מהחברה כללו דברים "מלומדים" שלא ראויים להתייחסות.