”ביזיון במתן שירות באתר בנלאומי“
כולם נהנים מאיטליה, נאפולי וווזוב. גם אני ציפיתי לנס. זה התחיל להשתבש לי יום לפני הביקור. באתר הראשי לא היה ברור מספיק המקום על המפה לכניסה המרכזית - בילינו שעה נוספת בנסיעה.
אין אזכור מפורש שניתן להזמין כרטיסים רק מראש ורק דרך האינטרנט.
במרחק, 5 דקות נסיעה מהכניסה להר הגעש, יש חניה חינם, 2 טיפוסים מפוקפקים הציעו נסיעה ב-3 € לאדם.
בכניסה ביקשו כרטיס, אל לא הייתה קופה.
איפה אני יכול לקנות קרטיס? ההזמנה דרך האינטרנט.
איך להזמין? אין דרך - כי אין תקשורת - קליטה. אבל לרוכלים מקומיים יש. רק צריך לקנות מהם משהו כדי שיתנו לך חיבור לאינטרנט.
אין שירותים לא בכניסה ולא בכל חלק של המסלול.
עכשיו אני מבין מהי שביתה איטלקית. יש במדינה אתר תיירות ברמה עולמית, עלות הכניסה לא קטנה - 11 € לאדם.
אפס התחשבות: אין קופה בכניסה, אין גישה לאינטרנט.
אפס שירותים בסיסיים - אין שירותים כלל, מקום נורמלי להמתנה להסעה.
רק בושה וחרפה.
