”חברת השכרה Veger - לא מומלץ בכלל“
הזמנו רכב מהחברה הנ”ל דרך Holidays Autos, בערך 7 חודשים לפני הטיול.
נכתב לנו שיחכו לנו עם הרכב בשדה התעופה בסופיה, עם נציג שיחכה עם שלט של שמנו.כמו כן, שמסמכי מעבר הגבול למקדוניה כבר יהיו מוכנים.
וידאתי שוב שהכל תקין שבועיים לפני הטיסה.
הגענו בבוקר המיועד, מלאי ציפייה לחופשה משפחתית מהנה. לאכזבתינו לא חיכה לנו אף אחד.
טילפנתי לסוכנות, הם אמרו שלא הגענו בזמן, ולכן הנציג הלך. זה לא היה נכון.הגענו לפי המועד. השארנו פלאפון, יכלו לברר מה קורה איתנו.
אמרתי שיש הזמנה והם מחוייבים לספק רכב. היא אמרה שהרכב כבר ניתן לאחר (! ) ושיהיה רכב רק ב-16:00. לא עזרו תחנוניי שאני עם 4 ילדים קטנים אחרי לילה ללא שינה. גם טלפונים לסוכני Holidays Autos לא עזרה במאום. חיכינו 5 שעות על רצפת שדה התעופה עם כל המזוודות ו-4 ילדים עצבניים ועייפים. כשהגיע סוף סוף הרכב, לא היו תעודות מעבר גבול, והיינו צריכים לחכות עוד שעה עד שיגיעו המסמכים. יום שלם של חופשה התבזבז.
פשוט סיוט!
קרא עוד
