פרמיום השכרת רכב ברומניה

Premium Rent

מאוד לא מומלץ! כמעט אחרנו לטיסה חזרה בגללם נסיונות הסחיטה שלהם!
 החזרנו את הרכב בלילה והם ניצלו את זה שהיינו תלויים בהם להגיע משם בזמן לשדה ודרשו 100 יורו בתואנות שווא על שריטה בחלון (שלא הייתה) ואז על זה שברכב מלוכלך למרות שהיה נקי. אפילו לא התאמצו שזה ייראה אמין וצחקו לנו בפרצוף בציפיה שנישבר וניתן את כרטיס האשראי.
 לא לשכור מהם בשום מחיר! החוויה הזאת יכולה להרוס את כל הטיול.

Very Good Service Thank You Alex.b.

קיבלתי שירות נהדר.

שכרתי רכב בקייץ האחרון מפרימיום ל 16 יום. כיוון שיש לנו 4 ילדים לקחנו פולקסווגן Cady. כפי שהובטח קיבלנו מודל חדש ורכב מצויין שמתאים ל 6 פלוס מזוודות. בשדה התעופה חיכו לנו ותוך כשעה כקיבלנו את רכב. החזרנו את הרכב כעבור 16 יום ב 04:00 בבוקר. לקח בדיוק 10 דקות להזדכות על הרכב (למרות שחיכינו בנוסף לכך כ 20 דקות עד האחראי יגיע) . השירות היה בסך הכל אדיב. נקודות נוספות למחשבה:

1. בדקנו טוב את האוטו לפני שלקחנו כולל צילומים
2. לפני החזרתו שטפנו בחוץ ובפנים
3. עשיתי ביטוח השתתפות עצמית לא בחברת ההשכרה. הם לא ממש אהבו את זה אבל בכבוד ובנחישות סרבתי לכול הצעה שלהם.
4. כראה גם עניין של מזל אבל הבחור שבדק אותנו ראה שהאוטו נקי ושמור, טוב אולי הוא גם קצת היה עייף ב 04:00, והכול הלך חלק
5. הבעיה היחידה שאני רואה זה התקנון שלהם על כל שריטה עם מאות יורו כיסוי ובנוסף הדרישה להגיע לתחנת משטרה אם יש תאונה (זה יכול להרוס יום טיול)
 

קראתי את התגובות כאן לאחר שעשיתי הזמנה. מפרמיום קאר דרך רנטל כארט ומייד ביטלתי את ההזמנה עושה רושם שזה חברה של עבריינים שהניחו נציג באיזה חניה מרוחקת וסוחטים כספים הזמנתי מעופרן עם ביטול השתתפות מבטיח לעדכן על היחס שאקבל.

שירות איום ונורא. חיפשו על מה להוציא כסף בעת החזרת הרכב, עד ש”מצאו” כתם שלא היה על הריפוד וחייבו אותנו ב- 65 אירו. לאר עזר לנו כלום, איימו עלינו שלא נצא לשדה אם לא נשלם. מקומם במיוחד שעם שובנו לארץ, פנינו ל Rental Cars בתלונה, אולם לדבריהם לא ניתן לעשות דבר. כמה חבל שרק בדיעבד גילינו את חוות הדעת האיומות על החברה. פשוט להתרחק!

עבורנו זו היתה החוויה הכי לא נעימה עם חברת השכרת רכב. כשהחזרנו את המכונית הם עשו בדיקה יסודית מאוד, מצאו שריטה קטנה ואמרו שצריך לשלם 500 יורו. לא ידענו מאיפה השריטה. ניסיתי לדבר איתם אבל לא עזר. הם ניצלו את העובדה שאנחנו ממהרים לטיסה.

לא לקחת מהם רכב בשום פנים. ההתנהלות מולם לא נעימה, מתייחסים בזלזול. בהחזרת הרכב הנציג שלהם התנהג אלינו באגרסיביות. חייב אותנו לשלם 1,400 יורו על 2 שריטות קטנות שהיו ברכב בקבלת הרכב. סירב להראות לנו את הדוח עם תמונות של השריטות ביום קבלת הרכב.

כאשר הגענו לקחת את הרכב לקח להם 3 שעות עד שהרכב היה מוכן והם מתנהגים בגסות.

כאשר מחזירים את הרכב הם בודקים כל פיפס ואם יש שריטה הכי קטנה אתם תשלמו לפי מחירון שחתמו עליו.

התחושה שלנו שהם מחייבים על משהו את כולם. אותנו חייבו 24 יורו על החזרה של הרכב 4 שעות מוקדם יותר. הם מתנהגים בגסות רוח גם בהחזרה.

בצענו את ההזמנה שלנו דרך רנטאקאר, הגענו באיחור של שעתיים למקום ההשכרה. לטענתם ההזמנה בוטלה והיינו צריכים להזמין מחדש דרכם במחיר גבוה פי 5! מהרגע הראשון הייתה הרגשה שהם רק רוצים להוציא מאיתנו עוד כסף. כאשר החזרנו את הרכב לטענתם הרכב לא היה נקי וביקשו מאיתנו לשלם 50 יורו על שטיפה! לא ברור לי מדוע משלמים השכרת רכב אם אנחנו צריכים גם לשטוף את האוטו לפני ההחזרה. השכרתי כל כך הרבה רכבים בכל העולם ואף פעם לא נתקלתי בכזו דרישה.

אחרי ריב מטורף עם הנציג שלהם שסירב להזדהות בשמו, טען שהוא מנהל אזור ופשוט היה חצוף ברמות שלא ניתן לתאר, הלכנו משם מבלי לעשות ״צ׳ק אאוט״. הבחור סירב לקחת אותנו לשדה התעופה כפי שמגיע לנו והשאיר אותנו לבד ב-5 בבוקר באמצע שום מקום. התחלנו לתפוס טרמפים כדי להגיע לטיסה שלנו בזמן!

בנוסף כאשר הגענו לשדה תעופה וסיפרנו לישראלים נוספים על המקרה שלנו אחד החבר׳ה אמר שחייבו אותו על 500 יורו! בגלל סדק שהיה לו בחלון שהוא לא עשה אותו בכלל. עדיף לשלם קצת יותר לחברה בינלאומית מוכרת מאשר לחברה שמתנהלת בצורה כזו.